Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

WINKIDS có trên các hệ thống siêu thị 

  • Aeon Mall 
  • Emart 
  • SaTra Mart Siêu Thị Sài Gòn - SaTra Centre Mall
  • Nhà thuốc - Bệnh Viện Hạnh Phúc
  • Mini mart - Bệnh Viện Quốc Tế Becamex

Tại Việt Nam và nhận ship COD toàn quốc. Bạn có thể mua hàng trực tiếp tại các siêu thị hoặc Lazada - Shopee - Tiki và đặt hàng trên Website chính thức www.winkids.com.vn  theo các bước sau:

 

BƯỚC 1: TÌM SẢN PHẨM MONG MUỐN

Bạn có thể tìm kiếm bằng hai hình thức sau:

  • Tìm kiếm theo tên/mã sản phẩm: nhấp vào biểu tượng kính lúp ở góc phải, nhập từ khóa tìm kiếm vào ô tìm kiếm và gõ Enter hoặc click vào biểu tượng kính lúp.
  • Tìm kiếm theo nhóm sản phẩm: Rê chuột vào mục SẢN PHẨM trên menu chính, các nhóm sản phẩm bao gồm: BÉ GÁI, BÉ TRAI,BABY 0-36 THÁNG, ĐỒ MẸ VÀ BÉ xuất hiện, click vào nhóm sản phẩm bạn muốn tìm.
  •  

BƯỚC 2: THÊM SẢN PHẨM CẦN MUA VÀO GIỎ HÀNG

  • Sau khi đã tìm được sản phẩm bạn mong muốn và tham khảo đầy đủ hình ảnh, mô tả kèm theo, hãy thực hiện thao tác chọn màu, chọn size, số lượng cần mua rồi click THÊM VÀO GIỎ để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
  • Góc phải màn hình sẽ hiện danh sách sản phẩm đang có trong giỏ hàng và tổng số tiền tạm tính. Click XEM GIỎ HÀNG nếu muốn kiểm tra đầy đủ giỏ hàng, click THANH TOÁN nếu đã chọn đủ món hàng mong muốn hoặc click ký hiệu X để tiếp tục mua hàng.

Lưu ý: Nếu sản phẩm trong kho không còn, sẽ xuất hiện thông báo CHỈ CÒN TẠI SIÊU THỊ hoặc hiển thị số lượng sản phẩm hiện có là 0, bạn sẽ không thể đặt hàng được.

 

BƯỚC 3: KIỂM TRA GIỎ HÀNG VÀ TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG

  • Kiểm tra lại thông tin đầy đủ về sản phẩm muốn đặt mua
  • Điền mã giảm giá (nếu có) của bạn vào khung MÃ GIẢM GIÁ và click SỬ DỤNG.
  • Điền đầy đủ thông tin giao hàng của bạn bao gồm Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ. Nếu đã có đăng ký tài khoản từ trước thì hãy click vào ĐĂNG NHẬP.
  • Kiểm tra lại tất cả thông tin đã nhập, sau khi đã chắc chắn thì click TIẾP TỤC ĐẾN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN để chuyển sang bước tiếp theo.
  •  

BƯỚC 4: CHỌN PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Sau khi bạn nhập đủ thông tin trong phần thông tin giao hàng, căn cứ vào địa chỉ nhận hàng và tổng giá trị đơn hàng, website sẽ đưa ra các hình thức vận chuyển và chi phí tương ứng để bạn lựa chọn.

Mức phí vận chuyển theo từng khu vực như sau:

     1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh:

  • Freeship trong toàn quốc cho đơn hàng từ 499.000 VNĐ trở lên.
  • Các đơn hàng dưới 499.000 VNĐ phí ship 25.000 - 30.000 VNĐ.

     2. Khu vực tỉnh – thành khác:

  • Freeship trong toàn quốc cho đơn hàng từ 499.000 VNĐ trở lên.
  • Các đơn hàng dưới 499.000 VNĐ phí ship 35.000 - 40.000 VNĐ.

        Hàng sẽ được giao đến tay bạn trong vòng 2 – 3 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng.

 

BƯỚC 5: CHỌN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Trong phần PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN, bạn có thể thanh toán theo các hình thức sau:

    1. Thanh toán khi nhận hàng (COD):

Bạn thanh toán cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.

    2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:

Bạn chuyển khoản cho Winkids ngay sau khi xác nhận đơn hàng thành công qua email theo thông tin:

Chủ tài khoản: CHÂU NHƯ ANH

Số tài khoản: 0071002453951

Chi nhánh : Vietcombank Bến Thành

Nội dung: ghi rõ MÃ ĐƠN HÀNG – HỌ TÊN – SỐ ĐIỆN THOẠI đặt hàng.

Sau khi chuyển khoản, bạn vui lòng xác nhận với Winkids bằng cách để lại tin nhắn trên Fanpage của Winkids www.facebook.com/winkids.com.vn và chờ nhận Email xác nhận thanh toán thành công.

    3. Thanh toán online qua cổng NGÂN LƯỢNG (ATM/Visa/MasterCard).

    4. Thanh toán online qua Ví MoMo.

 

BƯỚC 6: HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG

Bạn click vào nút HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG sau khi đã hoàn thành các bước trên và kiểm tra thật kỹ tất cả thông tin đơn hàng, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán.

Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn qua địa chỉ Email bạn đã đăng ký hoặc liên hệ với Winkids qua số Hotline 0906.772.589 (Giờ hành chính ngày làm việc) hoặc để lại tin nhắn trên Fanpage của Winkids .

Chính sách khác
  • Miễn phí giao hàng

    Miễn phí giao hàng

    ĐƠN HÀNG TỪ 499K
  • CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ GỌI MUA HÀNG

    CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ GỌI MUA HÀNG

    0906.772.589 (8H00 - 17H00, T2 - T7)
  • GÓP Ý VÀ KHIẾU NẠI

    GÓP Ý VÀ KHIẾU NẠI

    0906.772.589 (8H00 - 17H00, T2 - T7)
  • THANH TOÁN

    THANH TOÁN

    Khi nhận hàng